Популярні Пости

Вибір Редакції - 2020

Свій бізнес - влітку: як залишатися на зв'язку. 7 рад

Як управляти своїм бізнесом влітку, коли зростає число поїздок, колеги переходять на віддалену роботу, а клієнти можуть виявитися у відпустці? Можливо, саме зараз ви нарешті вирішите освоїти ті інформаційні технології, до яких «не доходили руки» в іншу пору року - просто тому, що тримати все під контролем «по-старому» вже не виходить. Бізнес-тренер Дарія Бикбаева ділиться своїми відкриттями в цій галузі.

Я розповім про інструменти, якими я активно користуюся, які економлять мені час, збільшують потік клієнтів, скорочують витрати на зарплати, дозволяють бути в курсі подій в будь-якій точці планети і приносять ще багато різної користі. Отже, які технології слід освоїти і використовувати сучасній людині? Мій топ-7 виглядає так:

  1. соціальні мережі;
  2. мобільні додатки;
  3. системи управління веб-сайтами;
  4. хмарні сховища інформації;
  5. електронна розсилка по адресами клієнтської бази;
  6. системи онлайн-управління проектами;
  7. система вебінарів.

Про те, як діяти в соціальних мережах, ми вже поговорили. Сьогодні - про решту технологіях.

Мій топ-10 мобільних додатків

Для мене, мабуть, це найдивовижніше винахід - скільки приголомшливо корисних програм знаходиться в моєму телефоні! Якщо я опишу всі програми, якими користуюсь, буде потрібно окрема книга, тому познайомлю вас зі своїм топ-10 мобільних додатків для активної творчої особистості:

  1. Всі соціальні мережі - за допомогою мобільних додатків я завжди на зв'язку, дуже оперативно відповідаю на вхідні повідомлення і розміщую свої новини, анонси, оголошення, ідеї.
  2. Phoster - програма, за допомогою якої я створюю відмінні афіші за п'ять хвилин.
  3. iMovie - за допомогою неї я створюю відеоролики про поїздки або проектах, вітальні кліпи, тизери подій і т.д.
  4. WhatsApp, Viber, Skype - додатки для безкоштовного голосового спілкування і відправки повідомлень, фотографій і відео.
  5. Google Maps - карти, що допомагають орієнтуватися в будь-якому місті чи країні.
  6. Keynote - програма для створення презентацій.
  7. Evernote - в цьому додатку я зберігаю і систематизую документи, замітки, картинки і т.д.
  8. myPANTONE - допомагає підбирати колірні карти (допустимі, ідеальні поєднання кольорів).
  9. Додатки, які дозволяють купувати квитки на літак, потяг, бронювати готелі, замовляти таксі, шукати цікаві місця в новій країні, розраховувати маршрути, вибирати оптимальний вид транспорту для того, щоб дістатися з точки А в точку Б. Таких додатків дуже багато, і їх краще підібрати індивідуально, виходячи з ваших завдань.
  10. Shazam - записує уривок музики і знаходить в інтернеті автора і альбом.

Список можна продовжувати нескінченно. На своєму смартфоні я обробляю фотографії, сканують документи, перевіряю пошту, купую квитки, бронюю готелі, перераховую гроші, веду облік часу і грошей, керую величезними проектами по всьому світу, перекладаю з іноземних мов, слухаю і читаю книги, вчу нові слова, наголошую фази сну, щоб висипатися за короткий термін, і навіть за допомогою спеціальних програм займаюся спортом.

10 кроків створення успішного сайту

Веб-сайт - це інтернет-трибуна і онлайн-презентація вашого бренду. З його допомогою ви можете донести до клієнта все найважливіше про свій бізнес. Сайт повинен бути зручним і зрозумілим.

Сайти бувають дуже різні:

  • сайт візитка. На такому сайті ви можете розмістити свої найкращі проекти, логотипи компаній-клієнтів, відгуки про вашу роботу, красиві фотографії і відео. Не варто розміщувати абсолютно все, що ви зробили, заради обсягу інформації - в даному випадку якість набагато важливіше;
  • онлайн магазин - зручний перелік і опис ваших продуктів з можливістю купити товар або залишити замовлення;
  • сайт- «загарбник». Головне завдання такого сайту - онлайн-реєстрація користувачів для подальшої роботи із зібраною базою передплатників.

10 кроків створення сайту:

  1. Визначте, для чого вам потрібен сайт, які завдання вашого бізнесу він вирішує.
  2. Яка цільова аудиторія (ЦА) сайту - на кого він орієнтований.
  3. Наведіть приклади сайтів в інтернеті, які вам подобаються, поясніть, чому.
  4. Наведіть приклади сайтів, які не подобаються, поясніть, чому.
  5. Визначте стилістику, розділи, функціонал свого сайту.
  6. Підготуйте оригінальний контент.
  7. Напишіть технічне і творче завдання розробникам.
  8. Розробіть разом з виконавцем зручну систему навігації.
  9. Перед запуском сайту надішліть п'яти-десяти представникам вашої ЦА посилання, отримаєте від них відгуки про те, наскільки зручний, зрозумілий, ефективний ваш сайт.
  10. Підготуйтеся до запуску. Мотивуйте максимальну кількість людей зайти, подивитися і розповісти про ваш сайт. Аналізуйте кількість відвідувань, час, проведений ними на сайті, кількість відвідувачів, які вчинили замовлення.
Ім'я вашого сайту ідеально, якщо воно:
  • відображає назва бренду або специфіку того, що ви продаєте;
  • як чується, так і пишеться;
  • легко запам'ятовується;
  • не має аналогів в інтернеті.

Хмарні сховища інформації

«Хмари» - це дуже зручні онлайн-сервіси для зберігання документів, фотографій, фільмів, які дозволяють вам при необхідності надавати доступ до ваших файлів друзям, співробітникам і партнерам. Я активно використовую «хмари» для синхронізації інформації на всіх своїх пристроях (комп'ютер, телефон, планшет). Я маю постійний доступ абсолютно до всіх своїх нотаток, фотографій, документів, контактів, навіть якщо всі мої гаджети зламалися або вкрадені.

Приклади подібних сервісів - Dropbox, Google Drive, Яндекс.Діск, Облако@mail.ru і інші. В інтернеті багато відмінних статей з описом переваг і недоліків кожного.

Електронна розсилка за адресами клієнтської бази

Грамотне ведення клієнтської бази, її регулярне поповнення і активна робота з нею - це золотовалютний резерв вашого бізнесу. Ви повинні мати у своєму розпорядженні як можна більший обсяг інформації про кожного клієнта: знати його історію покупок, дату народження, контакти, переваги - всі ці дані потрібно автоматично заносити в базу. Давно пішли в минуле особисті розсилки і дзвінки до величезного числа клієнтів. Зараз, натиснувши декілька кнопок, ви можете відправити інформацію про нові продукти та послуги на адреси електронної пошти і номери мобільних телефонів відразу всіх клієнтів.

Робота з клієнтською базою допомагає аналізувати, які клієнти здійснюють найбільші покупки, а які забирають багато часу і не дають ніякого результату. База також нагадує, що потрібно привітати клієнта зі святом або що настав час запропонувати йому новий продукт, тому що наближається день народження його мами.

Можливостей дуже багато, вибір подібних сервісів досить широкий. Головне, грунтовно продумати, які функції в системі управління клієнтською базою особливо важливі для вашого бізнесу.

Найпростіший спосіб, з якого варто почати, - виділіть клієнтів на своєму телефоні в окрему групу і поставте нагадування на особливі дати, пов'язані з конкретним клієнтом.

Системи онлайн-управління проектами

Створювати великі проекти з членами команди з різних міст і країн, ефективно і швидко спілкуватися онлайн мені допомагають сучасні засоби комунікації, сервіси та програми.

Найпростіший інструмент проектного управління - це створення загальної бесіди в соціальній мережі «ВКонтакте» або в мобільному додатку WhatsApp. В цьому випадку всі учасники чату бачать ідеї, зміни, доповнення і всю історію листування. Більш того, якщо учасники один одного не знають, то у «ВКонтакте» можна подивитися персональну сторінку людини і дізнатися про нього набагато більше.

Існують відмінні онлайн-сервіси для організації роботи компанії. З їх допомогою в вашому розпорядженні виявляється повний комплект необхідних інструментів. Наприклад, «Бітрікс 24», базова версія якого безкоштовна, допомагає контролювати і ставити завдання співробітникам, спілкуватися в бізнес-чатах, управляти онлайн-документами, підключати і бачити календарі, організувати роботу з клієнтами. Цей сервіс також дає можливість створити свою соціальну мережу, користуватися дешевими дзвінками, відкривати безкоштовні поштові скриньки і робити багато іншого.

система вебінарів

Почніть вчитися і навчати того, що ви дійсно добре вмієте робити, за допомогою системи вебінарів. Дистанційна освіта допомагає нам повністю стирати межі. Це приголомшлива можливість обмінюватися знаннями з усім світом. Крім того, вебінари дозволяють заводити нові цікаві знайомства і підшукувати потенційних клієнтів.

Не відкладайте освоєння сучасних технологій в довгий ящик - приступайте прямо зараз!

Loading...