Популярні Пости

Вибір Редакції - 2020

"Біс перерви": як працювати, якщо постійно відволікають

Якщо ви читаєте цей текст вдома і не в самоті, через пару хвилин вас відвернуть питанням «де мої шкарпетки» або «чому у кішки хвостик», і це буде переривання. Якщо ви читаєте цей текст на роботі, ви вже відчуваєте ефект переривання. Абсолютна неможливість надовго зосередитися на завданні - об'єктивна реальність, в якій ми живемо і з якою треба якось справлятися.

Професор інформатики Глорія Марк в 2004 році опублікувала результати дослідження, в якому взяли участь працівники високотехнологічних компаній. Спостереження тривало понад тисячу годин, після чого був зроблений висновок: люди в середньому працюють над проектом одинадцять хвилин, після чого їх переривають, і їм доводиться переключатися на інше завдання. На те, щоб повернутися до початкової задачі, потрібно близько двадцяти п'яти хвилин.

Це дослідження прояснило ще один момент: не всі переривання погані. Нерідко з телефонної розмови або листи, які, здавалося б, відволікають працівника від справи, він своєчасно отримує інформацію, необхідну для кращого її виконання. Цей висновок відповідає результатам більш раннього дослідження, опублікованого в журналі Academy of Management Review. Переривання природно вписуються в сам стиль сучасної трудової діяльності. Дехто каже, що ми самі стали «помехозавісімимі». Безглуздо обговорювати, як їх виключити. Наше завдання - навчитися краще з ними справлятися.

Зона зосередженості в космосі

У своїй публікації для New York Times журналіст Клів Томпсон написав про важливу роль переривань в нашому житті і назвав ціну, яку ми платимо за них. Однак він не виключає можливості «знайти ідеальний компроміс». У тій же статті він описує експеримент, який проводила когнітивний психолог Мері Червінські у співпраці з НАСА.

Під час дорогих дослідів в космосі космонавти повинні стежити за справністю космічного корабля. У разі неполадок їм потрібні попереджувальні сигнали, які привернуть їхню увагу, але при цьому не виб'ють з колії. Текстові повідомлення на екрані можуть залишитися непоміченими, гучний звуковий сигнал, навпаки, занадто відверне. Мері Червінські запропонувала використовувати геометричну фігуру, сторони якої забарвлювалися б в різні кольори в залежності від типу виниклої проблеми. Її рішення - приклад того самого «ідеального компромісу», про який говорив Томпсон.

Текстове повідомлення мало привертає увагу, а значить, космонавт виявиться в зоні недостатньої збудженості. Звуковий сигнал спровокує викид адреналіну, і космонавт прийде в занадто збуджений стан. Геометрична фігура, змінює колір, не порушить розслаблено-зосередженого стану космонавта. Таким чином, він зможе вчасно і правильно реагувати на тривожний сигнал.

Особистий контроль

На Землі ми практично не маємо можливості вибирати форму і колір відволікаючих чинників. Однак ми можемо управляти своїми реакціями та оточенням, а значить, і багатьма аспектами переривань. Ми, як космонавти, можемо тримати себе в руках.

Самоконтроль необхідний для зосередження після стресу. Без нього ви, можливо, впораєтеся з перериванням, але негативний ефект рано чи пізно проявиться. Людині важливо мати хоч найменше почуття контролю. Якщо ви не можете контролювати нічого навколо, але в змозі контролювати хоча б себе, то не будете виснажені, які опинилися заручниками обставин. Вам вистачить духу тримати себе в руках, а значить, ви зможете продовжити роботу і впораєтеся з черговим перериванням.

Плануйте нові починання

Інший спосіб особисто контролювати ситуацію - вибирати відповідний час і місце для початку проекту. Дослідження показують, що люди охочіше займаються справою, якщо воно спочатку пішло добре. Іншими словами, ви працюєте з розгону. Коли вас чекає нова справа, вивчіть свій розклад і виділіть достатню кількість часу, щоб спокійно почати проект. Можливо, вам навіть доведеться зайвий раз приїхати в офіс, щоб попрацювати в тиші.

Як ви повертаєтеся до роботи після переривання?

Томпсон пише, що 40% часу працівники продовжують йти в новому напрямку, заданому перериванням. (Стає зрозуміло, чому людині потрібно 25 хвилин, щоб повернутися до колишнього справі.)

Одне з пояснень - погана короткострокова пам'ять, тобто ви просто забуваєте, що збиралися робити. Інша причина криється в мотивації - ви не хочете згадувати.

Як ви запам'ятовуєте, чим займалися до того, як вас відволікли? Перед очима лежить план з трьох справ? Або у вас приклеєні стікери на монітор? Сучасна людина при виконанні тієї чи іншої роботи так часто відволікається, що психологи наполегливо рекомендують тримати перед очима нагадування про те, над чим ви зараз працюєте.

Піонери в світі технологій

Закінчивши кар'єру в НАСА, Мері Червінські працювала в компанії Microsoft. Вона звернула увагу, що багато співробітників приєднують до свого комп'ютера по два або три монітори - для різних додатків. Наприклад, на одному вікно пошти і браузер, на іншому, прямо перед собою, - основна робота. Ці працівники зізнавалися, що так відчувають себе спокійніше і більше встигають зробити.

Велике робочий простір дійсно важливо. Уявіть, що ви наводите порядок в коморі. Чим більше у вас речей, тим більше вільного місця вам потрібно, щоб розсортувати їх. Нашому розуму потрібно місце, щоб організувати роботу і вибрати головне на будь-якому візуальному полі - в кімнаті, на друкованій сторінці або на екрані. Додатковий монітор дозволяє завжди тримати роботу перед очима і повертатися до неї відразу ж після того, як вам довелося перерватися.

Спрощуйте

Світлі уми часто беруть на озброєння найпростіші методи. Замість того щоб заводити суперскладні самоврядні програми з планування робочого дня, вони ведуть самі звичайні списки в звичних текстових редакторах.

Цікава і проста ідея - пристрій під назвою Hipster PDA - набір скріплених карток, що містяться в кишеню, на яких ви записуєте все, що боїтеся забути.

Схоже, що в майбутньому технології будуть тільки ускладнюватися, але наші стратегії повинні залишатися простими.

Як впоратися з перериваннями
Виділіть декілька відрізків часу для початку важливих проектів, коли вас точно не відвернуть.
Слідкуйте за тим, скільки часу ви працюєте і скільки втрачаєте під час переривання.
Тримайте перед очима нагадування про поточний справі, щоб відразу до нього повернутися.
Будьте наполегливі і впевнені в собі, щоб скоротити кількість непотрібних переривань.

Дивіться відео: Marshmello ft. Bastille - Happier Official Music Video (Лютого 2020).

Loading...